Воронежский Институт Высоких Технлогий

Вопросы по дисциплине: Этика деловых отношений

Системы тестирования / ВИВТ

1.   Общение проявляется в единстве пяти его сторон:
•     прагматической, внутриличностной, организационной, конативной, поведенческой
•     межличностной, внутриличностной, побудительной, координационной, информационной
•     межличностной, когнитивной, коммуникативно-информационной, эмотивной, конативной
•     эмотивной, конативной, объединяющей, разъединяющей, оценивающей

2.   Процесс установления и развития контактов и связей между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией и выработку единой стратегии взаимодействия – это
•     Отношения
•     Общение
•     Учение
•     Коммуникация

3.   К акустическим средствам невербального общения не относятся:
•     паралингвистические
•     речевые паузы
•     экстралингвистические
•     выражение лица

4.   Психология – это
•     наука о закономерностях, условиях, факторах, механизмах функционирования психики
•     одно из направлений педагогической науки
•     наука о поведении человека
•     деятельность психологов по коррекции поведения личности

5.   Формы делового общения:
•     публичные выступления, совещания, высказывания, переговоры
•     деловая беседа, совещания, переговоры, публичные выступления
•     собрание, доверительная беседа, интервью, переговоры
•     совещания, конференции, просьбы, деловая беседа

6.   Метод воздействия на людей, использующий угрозу наказания, нежелательных последствий:
•     убеждение
•     внушение
•     принуждение
•     доверительное сообщение

7.   Метод воздействия на людей, основанный на авторитете, обаянии, примере:
•     рассуждение
•     внушение
•     убеждение
•     подражание

8.   Невербальные средства общения:
•     визуальные, речевые, письменные, тактильные
•     визуальные, акустические, тактильно-кинестезические, ольфакторные
•     дистанционные, визуальные, акустические, ольфакторные
•     паралингвистические, экстралингвистические, диалогические, вспомогательные

9.   Процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же деятельность:
•     Личное общение
•     Деловое общение
•     Массовое общение
•     Доверительное общение

10.   Точность, честность, корректность, такт, конкретность, умение выслушать – это
•     правовые основы деловых отношений
•     этические нормы делового общения
•     личные нормы поведения участников делового общения
•     коммуникативная компетентность участников делового общения

11.   Основные функции психики:
•     переработка и хранение информации
•     регуляция и синтез мыслительных процессов
•     обобщение и анализ представлений об окружающем мире
•     отражение и регуляция поведения и деятельности человека

12.   Коммуникативная компетентность – это
•     умение принимать управленческие решения
•     способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми
•     грамотная устная и письменная речь
•     умение разрешать конфликтные ситуации

13.   Внутриличностная функция общения реализуется:
•     в процессе установления контактов между людьми
•     при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности
•     в общении человека с самим собой
•     при передаче доверительной информации

14.   Компонентами структуры психики являются:
•     психические явления, память, воображение, знания
•     психические процессы, состояния, образования, свойства
•     психические образования, эмоции, мышление, речь
•     направленность, темперамент, характер, способности

15.   Метод воздействия на людей посредством доказательств:
•     убеждение
•     публичное выступление
•     внушение
•     просьба