Воронежский Институт Высоких Технлогий
Вопросы по дисциплине: Межкультурные коммуникации в бизнесе
1. При коммуникации нередко возникают помехи. К каким помехам можно отнести фонетический барьер?
• коммуникативным помехам психологического характера
• коммуникативным помехам языкового характера
• коммуникативным помехам социального характера
2. Коммуникация – это:
• Система методов управления
• Обмен информацией
• Планирование личного времени
• Мотивация персонала
3. Этноцентризм – это:
• осознание равенства этнических групп
• чувство превосходства этнической группы над другими
• этнорелятивизм
4. Основателем теории МКК считается:
• Г. Хофстеде
• Э.Холл
• С.Г. Тер-Минасова
• А.П. Садохин
5. Принципы международного бизнеса (Декларация Ко) – мировой этический стандарт, в соответствии с которым можно строить и оценивать поведение в сфере международного бизнеса была принята в 1994 году
• в России
• в Швейцарии
• в США
• в Англии
6. К основным единицам вербальной коммуникации относятся:
• коммуникативные акты
• тексты и коммуникативные акты
• тексты
7. Зона коммуникации, которой характерно расстояние 45-120 сантиметров называется:
• социальной
• интимной
• публичной
• личной
8. К невербальной коммуникации не относится:
• запахи
• кинемы
• архитектура и дизайн интерьера
• фразеологические обороты
9. Инструментальный стиль общения не представлен
• в США
• в Дании
• в Японии
• в Германии
10. Какие из перечисленных характеристик присущи русской культуре:
• соборность
• антропоцентризм
• инверсионный характер развития
• подверженность культурному влиянию Запада и Востока
11. Единственный допустимый вид контакта в ситуациях делового общения – это:
• похлопывание
• все ответы неверны
• поцелуй
• рукопожатие
12. Коммуникации между средой и организацией называют:
• Горизонтальными
• Формальными
• Внешними
• Вертикальными
13. Владение комплексом знаний о родной и другой культурах, умение адекватно использовать эти знания при контактах и взаимодействии с другими людьми называется
• языковой компетенцией
• межкультурной компетенцией
• коммуникативной компетенцией
14. К помехам в общении международных бизнес-команд не относятся:
• Языковые преграды
• Препятствия пространства
• Стрессы
• Помехи культурных различий
15. Для соискания работы за рубежом ключевым документом является:
• все вышеперечисленное
• аппликационное письмо
• резюме
• cv
16. Основной единицей теории МКК является:
• дискусивное событие
• коммуникативный стиль
• языковая личность
• картина мира
17. Принадлежность индивида к какой-либо культуре или культурной группе называется:
• национальным характером
• социальной идентичностью
• культурной идентичностью
18. Механизм культурного шока описан
• В.Г. Костомаровым
• Э. Холлом
• К. Обергом
19. Первой книгой по теории межкультурной коммуникации считается:
• книга Ч.М. Хэмпден-Тернера, Ф.Тромпенаарса. «Building Cross-Cultural Competence» (Развитие межкультурной компетенции»)
• книга Э.Холла «The Silent Language» («Немой язык»)
• книга Э.Холла и Д.Трагера «Culture as Communication» («Культура как коммуникация»)
• книга С.Шнайдер, Д.-Л. Барсокса «Managing Across Cultures» (Управление кросс-культурными коммуникациями»)
20. Стереотипизация на коммуникативном уровне происходит на основе:
• коммуникавных барьеров
• выбора лексики
• манеры произнесения слов и постановки ударения
21. Кинесика – это коммуникация …
• с помощью поз и телодвижений
• с помощью взглядов
• с помощью вербальных средств
• с помощью паравербальных средств
22. Межэтническая коммуникация – это:
• коммуникация, которая основывается на различиях между социальными группами и классами того или иного общества
• взаимодействие, которое основывается на различиях между городом и деревней в стиле и темпе жизни, общем уровне образования, ином типе межличностных отношений, разной «жизненной философии»
• общение, которое возникает между жителями различных областей (местностей), поведение которых в одинаковой ситуации может значительно отличаться
• общение между лицами, представляющими разные народы